微信账号在移动互联网领域类似现实社会的“身份证”，身份证管理平台腾讯却只是一家商业公司。问题来了：当商业利益出现冲突时，谁能制衡腾讯？

　　媒体训练营1月25日报道

　　文|左远良

　　1月22日晚19时，抖音接到大量用户反馈，新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音。随后，抖音发布公告称，紧急排查后确认，抖音自身并没有遇到技术故障，应是由于微信开放平台提供的登录服务出现问题导致的结果。

　　抖音在公告中表示，尚不清楚这是微信登录服务的技术故障，还是其他人为因素造成的结果。事发后，抖音通过各种渠道与微信方面积极沟通，一位微信开放平台的相关对接人回复表示，“不在微信公关团队，不清楚”。

　　1月24日下午，抖音短视频又一次发布《关于“微信内部人士”不实言论的说明》指出，抖音多次与腾讯沟通，均没有得到回复。上述说明还表示：已经注意到有媒体报道称，“微信内部人士回应”，通过微信登录授权，用户在微信中的关系链可以被轻松复制到抖音平台，这一说法系不实信息。

　　抖音称，用户随时可以在抖音的“隐私设置”中关闭“允许将我推荐给好友”。抖音强调，希望企业之间不要脱离正常的市场竞争范畴，不要给封杀找借口，更不要污名化被封杀者。

　　以下为《关于“微信内部人士”不实言论的说明》截图：

　　有趣的是，在24日上午，微信部分功能出现短暂故障，微信用户登录、消息会话、公众号、小程序、外部链接、文件发送等功能均受到不同程度的影响，波及小部分用户。

　　微信团队随后回应称，故障发生后5到30分钟，各项功能已陆续全部恢复，相关帐号信息无影响。但对于抖音所述问题，微信方面暂无任何回应。

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　　微信是移动互联网领域最大的超级APP，很多用户习惯使用微信账号访问众多互联网服务，其中也包括抖音，微信账号是事实上的互联网身份证。

　　抖音相关人士对《媒体训练营》表示：“微信对于用户，具有水电基础设施的价值，微信账户具有超级IP的地位。大量用户习惯使用微信账户登陆各个应用，目前单独使用微信账户登录抖音的用户超过2亿。微信对这些用户进行封禁，用户受到的影响会比较大，财产、数据会直接丢失。我们向用户提示，请改用手机号等其他安全可靠账户。”

　　需要注意的是，“2亿”的数据是根据登录方式统计的，指仅使用微信账户登录用户；但同时通过微信与手机号登录的用户，并不计入其中，如果加上后者，受影响用户数据量将更大。

　　目前受影响的主要是新用户，以及下载使用抖音但未使用手机号注册的用户。此外，抖音提示，由于和微信之间没有顺畅的沟通渠道，此前以微信授权方式创建账号的抖音老用户，也可能会存在无法登录的可能。

　　一旦遭到微信封禁，可能造成的用户损失包括：已发布视频丢失；点赞、收藏等数据丢失；dou+余额丢失、相应收益（如有）丢失；与好友之间的消息丢失且无法找回。

　　据官方数据显示，截止2019年1月，字节跳动旗下全线产品DAU(日活跃用户数量)超过6亿，MAU（月活跃用户数量）超过10亿；其中抖音国内DAU超过2.5亿，MAU超过5亿。